10 причин внедрить автоматизированный учет в ваш интернет-магазин

1. Планируйте закупки и отслеживайте статус заказов

При учете заказов важно отслеживать их статус и планировать закупки. Это позволяет точно определить, сколько товара нужно заказать у поставщика или зарезервировать на складе во избежание чрезмерного или недостаточного запаса. Отслеживание статуса заказов помогает управлять процессом их обработки. К примеру, если позиции нет в наличии, магазин может связаться с поставщиком или предложить альтернативный товар клиенту. Кроме этого, вы сможете собирать данные о времени обработки заказов, времени доставки и других показателях. Это поможет проанализировать эффективность процессов и усовершенствовать дальнейшую работу.

2. Обеспечьте актуальность данных на сайте

Часто синхронизация продаж и обновление наличия на сайте в режиме реального времени становится проблемой, особенно если вы продаете офлайн и онлайн товары одновременно. Современные системы управления контентом (CMS) не всегда автоматически отображают изменения в наличии. Однако интегрированная система учета решает эту проблему путем автоматизации обновлений и расчета резервов. Ваши менеджеры и клиенты всегда будут получать корректную информацию о наличии. Удовлетворенность покупателей повысится, а количество возвратов уменьшится.

3. Легко выполняйте фискализацию

В случае продажи товара наложенным платежом важно обеспечить фискальную дисциплину во избежание возможных проблем. То есть чек с фиксацией сделки необходимо выдавать еще до получения оплаты. Дополнительные сложности возникают, если покупатель осмотрел товар на почте и решил не забирать его, в этом случае необходимо произвести отмену чека. Учетная система позволяет осуществлять эти процедуры легко и эффективно, помогая вам быть в курсе состояния всех заказов и оплат в режиме реального времени.

6. Осуществляйте точный учет затрат и анализируйте прибыль

В бизнесе все расходы, которые вы тратите и получаете, должны быть точно зафиксированы и проанализированы, и для этого автоматизированный учет — лучший вариант. Не все средства, приходящие на ваш счет, могут считаться прибылью. Чтобы понять, сколько вы на самом деле зарабатываете, специальные программы выполняют полноценный учет затрат, выручки, оплат поставщикам, контрагентам и т.д. Почему это так важно? У вас должна быть четкая картина прибыли, чтобы правильно распределять и реинвестировать заработанные средства.

7. Анализируйте клиентскую базу

База данных клиентов является важным инструментом понимания вашей аудитории. Она позволяет четко определить, кто из ваших покупателей является постоянным клиентом, а кто делает первый заказ. С помощью этой информации можно составить подробный портрет интересов клиентов, что поможет вам более эффективно взаимодействовать с аудиторией, наращивать продажи и повышать лояльность.

8. Ведите расчеты с покупателями и поставщиками

Отслеживать расчеты покупателей и поставщиков собственноручно — трудно и занимает много времени, особенно если у вас большое количество контрагентов. Учетная программа упрощает этот процесс. С ее помощью вы легко отслеживаете все расчеты, включая наложенный платеж, и ведете понятный учет долгов, даже если контрагенты производят большое количество платежей и операций. Вы всегда знаете, кто кому должен и какие финансовые обязательства вам нужно выполнять.

9. Анализируйте причины возвратов от клиентов

Согласно статистике, что каждый интернет-магазин сталкивается с процентом возврата товара, который обычно колеблется от 5% до 30%. Причины возвратов могут быть разные, одна из самых распространенных — неудовлетворительное качество товара. Но всегда ли это так? Автоматизированный учет позволяет выявить и исправить ошибки продавцов, отслеживать некачественные товары и исключать их из следующих заказов у поставщиков, выявлять завышенные цены на товары и вносить необходимые коррективы.