Зібрані дані дозволили сформувати чітку картину щодо рівня та якості використання програмного забезпечення для обліку, ступеня задоволеності існуючими системами та готовності фахівців до трансформацій.
Учасники опитування та загальний рівень використання ПЗ
Більшість респондентів — це власники бізнесу (42%) або бухгалтери (40%). Ці дані свідчать про те, що опитування базується на відповідях безпосередньо тих, хто реально веде облік і має справу з документами щодня.
Після аналізу відповідей, ми зʼясували, що більшість українських компаній вже перейшла на автоматизовані системи обліку, що демонструє позитивну тенденцію до цифровізації в цій сфері, зокрема: 85% респондентів вже використовують програмне забезпечення для ведення обліку і лише 15% респондентів не застосовують жодні сучасні системи.
Використання ПЗ залежно від посади та які системи використовують найбільше
На основі відповідей респондентів, вдалось побачити різницю у використанні ПЗ залежно від посади, зокрема: бухгалтери/фінансисти (45%) та власники бізнесу (47%) є основними користувачами програмного забезпечення, що підкреслює їхню критичну роль у веденні бізнесу. Натомість операційні менеджери (2%) та інші ролі (6%) використовують ПЗ значно менше, що може вказувати на їхню меншу пряму взаємодію з автоматизованими системами обліку або використання інших типів інструментів. Така статистика відображає специфічні потреби у роботі кожної ролі.
Системи, які використовують частіше за інші
Під час аналізу результатів опитування, ми визначили сумну статистику популярних ПЗ серед респондентів. Частково очікуваним виявилось те, що майже половина бухгалтерів (47%) продовжує працювати на російському софті 1С та його аналогу BAS. Тоді, як підприємці частіше використовують SmartFin, що може бути пов’язано з потребами у швидкому фінансовому аналізі та управлінні. Із позитивного: обидві ключові групи — бухгалтери та підприємці — активно застосовують Dilovod, що підкреслює універсальність нашої системи.
Оцінка задоволеністю поточних систем для ведення обліку
Задоволеність поточними системами обліку суттєво відрізняється між власниками бізнесу та бухгалтерами. 69% підприємців позитивно відгукуються про системи, якими користуються, тоді як 44% бухгалтерів оцінюють поточний стан ПЗ на «задовільно» чи «погано». І в цьому моменті буде доцільно припустити, що бухгалтери незадоволені російськими ПЗ BAS/1C, хоча продовжують їх активно використовувати. Можливо, причина в тому, що бухгалтери не готові вивчати нові системи й додавати сучасні рішення у свою робочу рутину.
Що найбільше не подобається респондентам в конкретних системах?
Пропонуємо детальніше подивитись на загальну статистику систем, які задовольняють робочі процеси бухгалтерів і власників бізнесу, а які — категорично ні.
Які недоліки користувачі найчастіше відзначають у конкретних системах?
- Електронні таблиці Excel та Google Sheets: складність масштабування обліку, велика кількість помилок через відсутність автоматизації.
- BAS: технічна складність впровадження, постійні доплати за доопрацювання.
- M.E.Doc: незручний інтерфейс.
- Dilovod: обмеження в налаштуваннях.
- 1C: застарілий інтерфейс, вороже ПЗ.
Проблеми з російським ПЗ 1С та електронними таблицями залишаються актуальними, позитивна тенденція зберігається в тому, що цільова аудиторія все ж обирає, тестує і впроваджує в роботу сучасні українські рішення.
На що варто звернути увагу розробникам ПЗ для обліку?
В рамках опитування ми окремо запитали учасників про те, що їм не подобається в поточних системах. Ці відповіді — цінний зворотний звʼязок для колег-розробників, щоб в перспективі було, на що спиратись у покращенні своїх продуктів.
Недоліки поточних систем сприймаються по-різному залежно від ролі користувача, що підкреслює різні пріоритети та потреби. Власники бізнесу очікують від ПЗ більшої гнучкості та мобільності, тоді як бухгалтери більше зосереджені на зручності інтерфейсу та швидкості роботи.
Чи планують респонденти змінювати свої системи?
Попри певний відсоток незадоволеності поточними системами, значна частина респондентів не поспішає змінювати свої облікові системи, але тенденції до змін є — особливо серед бухгалтерів. І це ми побачили, провівши аналогію у відповідях: частина респондентів уже розмірковує над переходом.
Системи, які учасники опитування планують замінити:
- електронні таблиці;
- BAS;
- M.E.Doc.
Цифри говорять: 38% бухгалтерів і 43% власників не виключають зміни системи, хоча більшість наразі залишаються на поточних рішеннях. Це може свідчити про поступове зниження задоволеності або потребу в більш сучасних інструментах.
Висновки
Результати опитування демонструють чітку позитивну тенденцію до автоматизації бухгалтерського обліку в Україні, адже більшість респондентів вже використовує сучасне програмне забезпечення. Однак значною проблемою залишається висока популярність російських софтів BAS та 1С серед бухгалтерів. Попри стійке домінування цих рішень спостерігається готовність бухгалтерів до переходу на сучасні автоматизовані системи. Цей процес, однак, навряд чи буде стрімким.
Водночас українські сервіси, що успішно задовольняють потреби фахівців обліку, мають всі передумови, аби незабаром стати галузевим стандартом для середнього та малого бізнесу.
Спробуйте 7 днів безкоштовно
Отримайте доступ до всіх можливостей системи, додайте необмежену кількість користувачів і працюйте без прив’язки банківської картки. Перевірте, як Dilovod спростить ваші бізнес-процеси та облік вже сьогодні. Після тестового періоду ви можете оформити підписку і продовжити роботу без втрати даних та налаштувань.